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快递柜变“甩手柜” 市民:人在家中坐,码从天上来

更新:2019-8-7 16:14|编辑:六弦|浏览:2302|评论: 0 |星月棋牌: 盛京棋牌之窗
摘要:  “请凭取件码XXX至XXX快递柜领取包裹。”这个短信相信很多人都熟悉或看到过。近日,有多位网友向本网反映,自从单位门口有了 ...
  “请凭取件码XXX至XXX快递柜领取包裹。”这个短信相信很多人都熟悉或看到过。近日,有多位网友向本网反映,自从单位门口有了快递柜以后,想见到快递小哥一眼还真是不容易,更重要的是,本是给快递小哥行方便的快递柜,如今却要向消费者收取逾期管理费。


快递小哥正在投放包裹


  8月7日,笔者一行分别到盛京棋牌市电信大楼和大商汇1号楼前的快递柜进行了实地采访,过程中发现某快递公司的快递小哥拿上包裹直接走到了快递柜前,在没有给收货人打电话的情况下直接将多个包裹依次放入快递柜中。


市民正在取快递


  上午9点半左右,市民陈先生来到电信大楼前的快递柜取包裹,“早上快递员给我打电话,我让他放快递柜里。”陈先生说,这次快递员主动打电话询问后再决定是否投放到快递柜,让他感觉到被尊重,“而有些快递员则不会这样,他根本不打招呼就直接把快递放柜子,之前我遇到过很多次。”


图片星月棋牌于网络


  “我的包裹已经逾期了几天了,很久以前快递小哥还会打电话,现在是关注了公众号,看得到提醒的消息就取了,很多时候不注意就把快递这事给忘了。”在大商汇上班的单女士说,“首先你投包裹前得给我打个电话吧?现在大家工作都比较繁忙,看手机的时间很少,看不到短信就取不到快递,这种逾期后产生的费用我觉得极其不合理!”


  自从网购普及,不少消费者常遭遇“家中无人”收快递的尴尬,或是担心陌生人上门造成某些隐患。而作为末端投递服务创新方式的智能快递柜,有效缓解了这一尴尬和担忧,提高了快递员在末端送货的送货效率,有效解决了电商交付痛点,也为收货不便的消费者提供了便利服务。


  可如今,很多情况下,快递小哥并不征求客户意见,直接把包裹能放进快递柜的都放进快递柜里。消费者“人在家中坐,码从天上来”,如果没看见短信的话,超过24小时,取件码就会失效,需要扫码绑定本人手机,关注微信公众号后才能取件,同时,不能当面验收对商品的好坏检验和退换货也带来了极其的不便。


没接到电话直接收到快递柜收件码


  笔者搜查了相关资料,在去年5月1日,我国第一部专门针对快递业的行政法规《快递暂行条例》正式施行。其中第二十五条规定:经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。这也意味着,如果未经收件人同意,快递员就将快件放入快递柜,属于违规行为。


图片星月棋牌于网络


  通常情况下,快递员是需要送货上门把快递交到收货人手中的。但快递柜的出现和普及,给了很多快递员的偷懒的机会。很多时候,即使收货人在家或在公司,在没有获得同意的情况下,不少快递员也会选择把快递放进快递柜中。

  这种现象并不难理解,在日常生活中,趋利避害是人性的弱点。很多时候,很多人也会出于体谅快递员的考虑,默许这种行为。这种情况下,我们所享受到的快递服务无疑是打了折扣的。

  近日,国家邮政局发布了《智能快件箱寄递服务管理办法》。其中明确要求:从10月1日起,快递小哥想把快件放进快递柜,必须征得收件人同意才行,否则就算是违法行为。

  笔者认为,面对这些问题的解决方法其实很简单,快递小哥在将包裹放入快递柜前先取得收件人的同意,履行应尽的服务义务,问题自然迎刃而解。对于快递柜究竟是方便了我们的生活还是带来了更多新的问题呢?欢迎在下方留言评论。(李扬 李官品 陈俊 罗忠昌)

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    快递小哥正在投放包裹


      8月7日,笔者一行分别到盛京棋牌市电信大楼和大商汇1号楼前的快递柜进行了实地采访,过程中发现某快递公司的快递小哥拿上包裹直接走到了快递柜前,在没有给收货人打电话的情况下直接将多个包裹依次放入快递柜中。


    市民正在取快递


      上午9点半左右,市民陈先生来到电信大楼前的快递柜取包裹,“早上快递员给我打电话,我让他放快递柜里。”陈先生说,这次快递员主动打电话询问后再决定是否投放到快递柜,让他感觉到被尊重,“而有些快递员则不会这样,他根本不打招呼就直接把快递放柜子,之前我遇到过很多次。”


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      “我的包裹已经逾期了几天了,很久以前快递小哥还会打电话,现在是关注了公众号,看得到提醒的消息就取了,很多时候不注意就把快递这事给忘了。”在大商汇上班的单女士说,“首先你投包裹前得给我打个电话吧?现在大家工作都比较繁忙,看手机的时间很少,看不到短信就取不到快递,这种逾期后产生的费用我觉得极其不合理!”


      自从网购普及,不少消费者常遭遇“家中无人”收快递的尴尬,或是担心陌生人上门造成某些隐患。而作为末端投递服务创新方式的智能快递柜,有效缓解了这一尴尬和担忧,提高了快递员在末端送货的送货效率,有效解决了电商交付痛点,也为收货不便的消费者提供了便利服务。


      可如今,很多情况下,快递小哥并不征求客户意见,直接把包裹能放进快递柜的都放进快递柜里。消费者“人在家中坐,码从天上来”,如果没看见短信的话,超过24小时,取件码就会失效,需要扫码绑定本人手机,关注微信公众号后才能取件,同时,不能当面验收对商品的好坏检验和退换货也带来了极其的不便。


    没接到电话直接收到快递柜收件码


      笔者搜查了相关资料,在去年5月1日,我国第一部专门针对快递业的行政法规《快递暂行条例》正式施行。其中第二十五条规定:经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。这也意味着,如果未经收件人同意,快递员就将快件放入快递柜,属于违规行为。


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      通常情况下,快递员是需要送货上门把快递交到收货人手中的。但快递柜的出现和普及,给了很多快递员的偷懒的机会。很多时候,即使收货人在家或在公司,在没有获得同意的情况下,不少快递员也会选择把快递放进快递柜中。

      这种现象并不难理解,在日常生活中,趋利避害是人性的弱点。很多时候,很多人也会出于体谅快递员的考虑,默许这种行为。这种情况下,我们所享受到的快递服务无疑是打了折扣的。

      近日,国家邮政局发布了《智能快件箱寄递服务管理办法》。其中明确要求:从10月1日起,快递小哥想把快件放进快递柜,必须征得收件人同意才行,否则就算是违法行为。

      笔者认为,面对这些问题的解决方法其实很简单,快递小哥在将包裹放入快递柜前先取得收件人的同意,履行应尽的服务义务,问题自然迎刃而解。对于快递柜究竟是方便了我们的生活还是带来了更多新的问题呢?欢迎在下方留言评论。(李扬 李官品 陈俊 罗忠昌)

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